1. 打造獨(dú)特的品牌服務(wù)

獨(dú)特就是他沒有我有， 過去傳統(tǒng)的家政服務(wù)行業(yè)是賣人（阿姨的簡歷）， 如果要變的與眾不同就需要在商業(yè)模式上有所突破。

傳統(tǒng)的模式：單點(diǎn)銷售

顛覆的模式：平臺(tái)幫助阿姨賺錢，購買服務(wù)用戶多了，阿姨也會(huì)更多，這樣平臺(tái)的成長是指數(shù)型的！

2. 瞄準(zhǔn)您的核心用戶群

產(chǎn)品的宣傳、營銷、推廣都要圍繞 核心用戶群體去做！

打個(gè)比方，有些家政服務(wù)產(chǎn)品核心用戶群分幾類人群：

1）沒有時(shí)間照顧家人的人群

2）投資人或收入中產(chǎn)以上會(huì)用到類似的家政服務(wù)

3）二三線明星用到類似的家政服務(wù)等

▍在調(diào)研清楚產(chǎn)品的核心用戶群后， 產(chǎn)品的開發(fā)／宣傳／投放的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要圍繞著核心用戶群做。

3. 明確您的服務(wù)是“跑腿服務(wù)”還是“到家服務(wù)”

你提供服務(wù)是需要上門服務(wù)， 那就是“到家服務(wù)”。

你提供的服務(wù)是傳統(tǒng)的到店服務(wù)，或者需要物流承載， 則可定為“跑腿服務(wù)”。

▍明確您的服務(wù)模式是非常重要的！

4. 單點(diǎn)切入打造品牌，形成口碑，形成口碑逐步擴(kuò)散趨勢

消費(fèi)者一般購買產(chǎn)品，腦海中的第一反映會(huì)閃爍出幾個(gè)熟知的品牌。然而當(dāng)消費(fèi)者去購買頻次比較低的服務(wù)，或許說不出幾個(gè)品牌。比如搬家，疏通管道。

▍因此打造好自己的品牌，在服務(wù)行業(yè)至關(guān)重要

5. 經(jīng)常與您的客戶溝通，及時(shí)調(diào)整您的產(chǎn)品和服務(wù)

舉個(gè)例子，在家政服務(wù)行業(yè)， 當(dāng)公司與客戶（阿姨）定期溝通，發(fā)現(xiàn)阿姨每次上門服務(wù)會(huì)出現(xiàn)偷懶等不良現(xiàn)象，那么公司的產(chǎn)品可以根據(jù)該現(xiàn)象及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的缺陷和服務(wù)的缺陷。

▍這樣可以及時(shí)彌補(bǔ)未發(fā)現(xiàn)的問題，也是一個(gè)好方法喲～

6. 打造團(tuán)隊(duì)氛圍—公司員工也可參與到公司的服務(wù)中

公司也可以鼓勵(lì)公司員工體驗(yàn)一下自己公司的產(chǎn)品或服務(wù)，這樣可以促進(jìn)員工對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，同時(shí)與客戶（阿姨）溝通交流中，增加對(duì)產(chǎn)品的依賴，并且公司員工在與客戶溝通中會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問題，更好的去優(yōu)化產(chǎn)品。

▍這也是三贏的方法之一～

7. 創(chuàng)建開放平臺(tái)的數(shù)據(jù)中心

比如：通過目前積累的數(shù)據(jù)，打造一個(gè)家庭的數(shù)據(jù)中心。當(dāng)公司掌握了過億用戶數(shù)據(jù)，公司就能夠做更多的事情。

▍可以定期告訴你什么地方什么事情該做。

8. 知道目前產(chǎn)品應(yīng)該怎么做，更應(yīng)該清楚未來產(chǎn)品需要做那些事

比如：家政服務(wù)行業(yè)的未來計(jì)劃是”智慧家庭”，一些人工智能的硬件設(shè)施有哪些等等… …

▍未來產(chǎn)品需要做的事情，羅列越具體，則實(shí)施起來會(huì)越明確落地。

9. 幫助不符合公司要求的客戶，并且形成良好的口碑

如果您的客戶想加公司，但不符合公司的要求，您可以盡力幫助他，讓他覺得公司是非常好的。 間接的，該客戶也會(huì)向其他人宣傳并形成良好的口碑，為公司帶來更多的正面效應(yīng)。